Esse erro geralmente ocorre devido a um problema de criptografia no próprio certificado.
Antes de Instalar na nuvem, primeiro instale no PC do cliente (Caso o cliente não utilize um PC ou PDV Windows... Faça esse processo na sua máquina mesmo)
No processo de instalação, avance até chegar nessa janela, quando chegar, marque a checkbox:
Depois de assinalar a checkbox, avance normalmente até o fim da exportação;
Depois de instalado, acesse esse caminho no Windows: Opções da Internet > Conteúdo > Certificados;
Selecione o Certificado e Exporte:
Avance até chegar nessa etapa e assinale a checkbox:
Na proxima etapa, desmarque a opção de Habilitar privacidade de certificados e avance:
Depois, prossiga com a senha do certificado e mantenha a criptografia SHA-1:
Após isso, Exporte o arquivo para o Windows e tente subir na nuvem novamente.
Nicolas - 14/01/2026