Recebimento dos pedidos
Interação do pedido realizado no cardápio digital e o sistema PDV da loja.
Interação do pedido realizado no cardápio digital e o sistema PDV da loja.
Após o cliente escolher seus produtos, selecionar a forma de pagamento, endereço de entrega, o mesmo será enviado para a loja, com isso o cliente irá acompanhar seu pedido
Na loja, o PDV irá sinalizar e tocar um som de telefone avisando que existe um pedido pendente.
Ao clicar, será mostrado o pedido, com os dados do cliente, endereço de entrega e forma de pagamento e se o pedido veio do cardápio digital ou ifood por exemplo.
Ao clicar em confirmar ou na tecla F8, o sistema irá realizar as seguintes operações:
Mudar o status do pedido para "Em preparo";
Registro da venda no caixa;
Emissão da nota fiscal;
Impressão dos cupons de produção. Caso um ou mais produtos não estejam vinculados corretamente o sistema irá imprimir a produção na impressora do caixa.
Ao clicar em cancelar ou na tecla F10, o pedido será cancelado pela loja.
Depois do pedido confirmado o operador do caixa pode gerenciar o status do pedido.
Ao clicar em pronto o sistema muda o status do pedido para "Pronto" e caso o pedido seja para retirar a loja avisa o cliente que o pedido está aguardando ser retirado.
Ao clicar em despachar o sistema muda o status para "Despachado" e caso o pedido seja para entrega avisa que o pedido saiu para entrega.
Ao clicar em imprimir o sistema reimprime todos os comprovantes.
Vinicius - 22/01/2024